Leer e-book Guia completa para marketing

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Debes ofrecer una experiencia especial a tus consumidores y clientes, y para esto puedes apoyarte en una agencia de marketing digital. Lo ideal es poner en marcha una estrategia desde que comienzan las promociones antes de la fecha, hasta que el cliente disfruta de su compra.

Una buena segmentación es fundamental para que sea efectiva cualquier estrategia de marketing, recuerda que es imposible venderle a todo el mundo por igual. En ese sentido, ponemos el ejemplo de una tienda de ropa para recién nacidos y que una de sus ofertas llegue a un adolescente. Para lograrlo, debes segmentar de una forma muy específica. Esta es una de las formas de aumentar la tasa de conversión de tu empresa o web.

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Ya te explicamos por qué hay que utilizar estrategias de marketing para Cyber Monday , ahora vamos al meollo del asunto y te diremos qué tienes que organizar y cómo hacer para destacar y pasar sobre tu competencia. Por otra parte, el llamado a la acción es una técnica que no puedes desestimar en tu estrategia de marketing para esta temporada. La idea es que a través de cada pieza que llegue a la vista, manos u oídos de tus consumidores lo invites a que ejecute la compra.

Esta posiblemente sea la pieza clave para las estrategias de marketing digital para Cyber Monday. En ese sentido, aprovecha y publica anuncios en donde quede clara la oferta y la circunstancia valiosa de adquirir el producto. Envía códigos especiales con descuentos por ser clientes, y agrega en el texto shorts links que las personas puedan abrir desde sus smartphones, para que puedan comprar el producto que desean de manera inmediata. En este caso, el marketing para restaurantes comprende todas aquellas acciones y estrategias tanto offline como online aplicadas en el sector gastronómico y orientadas a :.

Pocas veces se habla del marketing para restaurantes o marketing gastronómico y de lo necesario que es para impulsar el éxito de un negocio de hostelería. Muchas son las personas que, motivadas por sus sueños o la tradición familiar, emprenden con un restaurante sin conocer a fondo el sector.


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Y no nos referimos a la falta de conocimientos culinarios o de pericia en los fogones, sino al desconocimiento de las técnicas de marketing en un mundo en que la imagen y la comunicación son vitales. Pero la calidad ya no es suficiente, de nada te vale tener un producto y un local maravilloso si nadie lo sabe. Aquí entra en juego el marketing para restaurantes. En la era digital hay que poner especial atención al marketing online trabajando adecuadamente los medios digitales. Internet es una ventana abierta a miles de opciones para tus posibles clientes.

Desarrolla un buen Plan de Marketing Online para tu restaurante y no dejes pasar la oportunidad de destacar. En él solo deben concretarse los objetivos, estrategias y planes de acción que se han de realizar de manera online. Vamos a desarrollar paso a paso un Plan de Marketing Online para restaurantes:. Piensa en los clientes que visitan tu negocio. Estudia hacia quién vas a dirigir tus esfuerzos de marketing online para asegurarte de que no caen en saco roto.

Tan importante es saber qué vamos a decir como a quién se lo vamos a decir.

La guía completa para el marketing en redes sociales para las pequeñas empresas

Puedes empezar por responder a estas cuestiones solo las que sean relevantes para tu restaurante :. Sexo, edad, estado civil y tamaño del hogar. Nación, región, movilidad, medios de transporte Vamos a ver un ejemplo juntos. De clase media. Conocen y utilizan con frecuencia las nuevas tecnologías. Observa qué acciones llevan a cabo en los canales online para llegar a los clientes y añade esta información a tu plan de marketing para restaurantes. Selecciona a tus 3 principales competidores y responde a estas preguntas:.

Estudia la situación actual de tu restaurante identificando en qué punto se encuentra y detectando las posibles mejoras a nivel digital. Repasa todos los aspectos a tener en cuenta para SEO. Incluir un buen DAFO en el Plan de Marketing para restaurantes nos permite aprovechar las oportunidades detectadas y estar preparados contra las amenazas.

Es decir, el propósito es el fin y los objetivos son los medios.

CONTINÚA DESDE DONDE LO DEJASTE:

Aplicarlo reporta los siguientes beneficios para las empresas:. Todos tus objetivos tienen que ser:. No pienses solo en ventas. Tus objetivos pueden estar orientados a mejorar la reputación de tu restaurante, conseguir seguidores, mejorar el servicio de atención al cliente, fidelizar clientes….

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Con los objetivos por escrito vamos a establecer qué canales y estrategias utilizaremos para poder cumplirlos. Ya hablamos anteriormente de la importancia de saber a quién nos dirigimos, ahora vamos a decidir cómo lo decimos y dónde. Como ya sabes, este Plan de Marketing Digital para restaurantes se enfoca a los medios digitales. Dicen que rectificar es de sabios y nosotros no vamos a ser menos. La gran ventaja frente a los medios tradicionales es que se puede monitorizar a diario cada acción y cada decisión tomada.

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Compara los resultados de las mediciones con tus objetivos al menos una vez al mes para saber si hay algo que debas suprimir, potenciar o revisar. Los principales KPI en estrategias de marketing online son:. Puedes utilizar herramientas como Google Search Console y Google Analytics para las mediciones de tu web , y las propias herramientas de Estadísticas de Facebook e Instagram para estas redes sociales.

Imagina que utilizas Facebook en tu estrategia de Marketing. Podrías observar a qué hora publicas y la interacción recibida para establecer qué contenidos y horarios son los mejores para tu marca. Un establecimiento limpio y bonito, la selección musical, un buen servicio de atención al cliente, un producto de calidad… Todo eso es marketing.

Los recuerdos y experiencias que se lleven tus clientes a su casa después de tratar con tu marca es marketing para restaurantes. A continuación vamos a ver algunos ejemplos de marketing para restaurantes que te van a dar ideas para aplicar en tu restaurante y poner toda la carne en el asador. Una crisis de reputación mal gestionada puede destruir una marca en segundos por muy grande y poderosa que sea.

Aprovecha estas crisis para fortalecer la imagen corporativa de la empresa. Muéstrate humano. Prepara un Plan de Actuación ante crisis que incluya medidas como elaborar un comunicado oficial, responder de forma personalizada a los usuarios descontentos o no alimentar disputas con aquellos que no estén dispuestos a dialogar. Utiliza las redes sociales como herramienta de marketing para tu restaurante. Recuerda que nadie quiere seguir las redes sociales de un restaurante que solo muestra publicidad.

Los consumidores buscan un valor añadido por seguir tu marca, ponte en la piel de tus usuarios y ofréceles lo que les interesa. Hablar con la empresa y recibir respuesta. Mensajes claros y fiables. El restaurante debe transmitir confianza.